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1. Fehlerhafte Produkte: In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten, verpflichten wir uns, das Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Wir behalten uns das Recht vor, eine Lösung unserer Wahl anzubieten, die entweder eine vollständige Rückerstattung des für das fehlerhafte Produkt gezahlten Betrags oder den Versand eines neuen Ersatzprodukts (je nach Verfügbarkeit) umfassen kann. Unsere Priorität ist es, Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten und Ihnen im Falle eines fehlerhaften Produkts die bestmögliche Lösung anzubieten.
2. Rückgabe und Umtausch: Wenn Sie ein Produkt aus einem anderen Grund als einem Defekt zurückgeben oder umtauschen möchten, lesen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinien auf unserer Website, um sich über die Einzelheiten und das Verfahren zu informieren. Wir bemühen uns, Rückgabe und Umtausch im Rahmen der geltenden Richtlinien zu erleichtern.
3.Bearbeitungszeit für Rücksendungen: Ihre Rücksendung wird innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Eingang in unseren Geschäftsräumen bearbeitet und eine Rückerstattung ausgestellt. Sie sind verpflichtet, den Status Ihrer Rücksendung zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß empfangen wird. under-armour.store haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung Ihrer Rücksendung während des Transports. Da wir ein kleines Unternehmen sind, sind wir leider nicht in der Lage, für den Verlust zu entschädigen, eine Rückerstattung auszustellen oder ein neues Paket zu versenden. Im Falle eines Verlusts, Diebstahls oder einer Beschädigung einer Rücksendung muss der Kunde eine Untersuchung beim Transports. Da wir ein kleines Unternehmen sind, sind wir leider nicht in der Lage, für den Verlust zu entschädigen, eine Rückerstattung auszustellen oder ein neues Paket zu versenden. Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung einer Rücksendung muss der Kunde eine Untersuchung beim Spediteur einleiten, wobei wir Sie auch dabei unterstützen.
4.Eine Bestellung, die vom Spediteur an den Absender zurückgeschickt wird, wird erstattet, sobald sie bei uns eingetroffen ist. Bei der Erstattung eines Pakets, das vom Spediteur an den Absender zurückgeschickt wurde, werden 10 % des Kaufpreises abgezogen, um die Kosten für die Bearbeitung und den Transport zu einem Zwischenlager für die Rücksendung zu decken.
5. UGG und seine Spediteure geben die ungefähren Lieferzeiten an. Wir verpflichten uns nicht, die Versandkosten zu erstatten, wenn sich Ihre Lieferung verzögert.
6.Unsere üblichen Geschäftszeiten sind (außer an Feiertagen und in Ausnahmefällen): Mo-Fr von 10:00 bis 18:00 Uhr.
7.In Zeiten von Schlussverkäufen oder Veranstaltungen kann sich die Bearbeitungszeit des Kundenservice verlängern.
8.Verantwortung des Nutzers: Sie sind für die Richtigkeit der Informationen verantwortlich, die Sie bei Ihrer Bestellung angeben, einschließlich der Lieferadresse und der Produktspezifikationen. Wir haften nicht für Fehler oder Verzögerungen bei der Lieferung, die auf unrichtige Informationen des Nutzers zurückzuführen sind.
Änderungen der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden wirksam, sobald sie auf unserer Website veröffentlicht werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Nutzungsbedingungen regelmäßig zu überprüfen, um sich über mögliche Änderungen zu informieren.
Im Falle einer Sendungsverfolgung, die angibt, dass das Paket zugestellt wurde, können wir keine Rückerstattung vornehmen, wenn der Kunde behauptet, das Paket nicht erhalten zu haben.
Bei Bestellungen auf www.bantik.co aus Ländern, die nicht der Europäischen Union angehören, können eventuelle Zollgebühren anfallen. Unsere Preise enthalten die Mehrwertsteuer, aber sie enthalten keine Zollgebühren, falls diese anfallen. Erkundigen Sie sich bitte nach den Zollbestimmungen Ihres Landes.
Durch die Nutzung unserer Website und unserer Dienste erklären Sie sich mit den oben genannten Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden uns bemühen, Sie bestmöglich zu unterstützen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in UGG